Politique de remboursement

❓ Que contient exactement une display Pokémon ?

Une display est une boîte officielle scellée contenant plusieurs boosters.

Le nombre de boosters et de cartes par booster dépend de la série et est toujours indiqué sur la fiche produit.

❓ Combien de cartes y a-t-il dans une display ?

Cela dépend du format de la display.

Par exemple :

• 30 boosters × 5 cartes
  
• 20 boosters × 7 cartes
  
• 10 boosters × 10 cartes
  

Le format exact est précisé pour chaque produit.

❓ Les cartes sont-elles aléatoires ?

Oui.

Le contenu des boosters Pokémon est entièrement aléatoire, conformément aux règles du fabricant.

Chaque display offre une expérience d’ouverture différente.

❓ Quelle est la différence entre les versions française, japonaise et coréenne ?

Les différences concernent principalement la langue, le packaging, le prix d’accès et parfois la structure des displays.

Les Pokémon, illustrations et raretés sont identiques : il s’agit simplement de différentes façons de collectionner.

❓ Les cartes Pokémon coréennes sont-elles officielles ?

Les cartes Pokémon coréennes sont 100 % officielles, produites sous licence Pokémon, comme les versions française et japonaise.

❓ Les cartes coréennes ont-elles une valeur ?

Les cartes coréennes ont une valeur réelle, qui dépend de la rareté, de l’état, de la demande et de la langue.

Elles sont généralement plus accessibles, sans être moins légitimes.

❓ Le Pokémon coréen est-il rentable à ouvrir ?

L’ouverture de cartes Pokémon reste aléatoire et ne doit pas être considérée comme un investissement garanti.

Le Pokémon coréen se distingue surtout par un meilleur rapport coût / expérience, permettant d’ouvrir plus de boosters pour un budget donné et de collectionner de manière plus accessible.

❓ Le Pokémon coréen est-il comparable au japonais ?

En termes de qualité d’impression, le Pokémon coréen est très proche du japonais.

De plus, de nombreuses séries coréennes suivent la même structure de display que le japonais, avec des taux de drop et des raretés définis par le fabricant.

Cela offre une expérience d’ouverture structurée et régulière, particulièrement appréciée par les collectionneurs.

❓ Peut-on être sûr du contenu d’une display ?

Le contenu des boosters est aléatoire et chaque display offre une expérience différente.

Certaines ouvertures seront plus marquantes que d’autres, et cela fait partie du plaisir Pokémon.

❓ Y a-t-il des cartes de rareté garanties dans les displays coréennes ?

Sur de nombreuses séries coréennes, le fabricant prévoit une structure de raretés par display (comme en japonais), avec certaines catégories de cartes garanties.

Ces garanties concernent la répartition des raretés, pas une carte précise.

❓ En quoi l’expérience d’ouverture est-elle différente du français ?

Les versions coréennes proposent souvent une ouverture plus structurée, avec des taux de raretés définis par le fabricant, contrairement à certaines versions occidentales où aucun taux n’est garanti.

❓ Et si mon ouverture ne correspond pas à mes attentes ?

C’est une réalité du Pokémon : l’ouverture reste aléatoire.

Chez Pikadisplay, nous ne maîtrisons pas les cartes tirées, mais nous faisons en sorte que tout le reste de l’expérience soit irréprochable, avant, pendant et après votre commande.

❓ Les produits vendus sur Pikadisplay sont-ils authentiques ?

Oui.
Tous nos produits sont 100 % officiels, sous licence Pokémon.

❓ Les displays sont-elles neuves et scellées ?

Toutes les displays sont neuves, scellées, et non reconditionnées.

❓ Les produits sont-ils ouverts, triés ou modifiés avant l’envoi ?

Nous ne vendons aucun produit ouvert, trié ou modifié.

❓ D’où proviennent vos produits ?

Nos produits proviennent de fournisseurs fiables et spécialisés, sélectionnés pour leur sérieux et la qualité des produits.

L’ouverture de cartes Pokémon ne doit pas être considérée comme un investissement garanti, quelle que soit la langue. Les cartes sont distribuées de manière aléatoire et il n’y a aucune certitude quant à la valeur finale d’une carte.

Cela dit, dire que le Pokémon coréen “ne vaut rien” est faux.

Les cartes Pokémon coréennes sont officielles, collectionnées et échangées sur le marché. Leur valeur dépend, comme pour toutes les cartes Pokémon, de la rareté, de l’état, de la demande et de la langue.

La différence importante réside dans la structure des displays.

Sur de nombreuses séries coréennes (comme en version japonaise), le fabricant prévoit une répartition garantie de certaines raretés par display, par exemple :

• plusieurs cartes AR,
  
• un certain nombre de cartes EX,
  
• et au minimum une carte de rareté supérieure (Full Art ou Alternative).
  

Ces garanties concernent la catégorie de cartes, et non une carte précise. Elles ne constituent pas une promesse de valeur financière, mais offrent une expérience d’ouverture plus structurée et régulière que certaines versions occidentales où aucun taux n’est garanti.

Pour de nombreux collectionneurs, cela rend le Pokémon coréen particulièrement intéressant :

on ouvre plus sereinement, avec la certitude d’obtenir plusieurs cartes de rareté, tout en collectionnant des cartes officielles ayant une valeur réelle.

Le Pokémon coréen ne garantit pas un gain.

Il garantit une structure d’ouverture, ce qui change la manière de collectionner et le plaisir à l’ouverture.

❓ Où livrez-vous ?

Nous livrons en France et à l’international.
Les pays disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.

❓ D’où sont expédiées les commandes ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

❓ Y a-t-il des frais de douane ou des frais cachés ?

Non.
Les commandes étant expédiées depuis la France, il n’y a aucun frais de douane ni surprise à la réception pour les livraisons en France et dans l’Union européenne.

❓ Quels sont les délais d’expédition ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 ouvrées.

❓ Quels sont les délais de livraison ?

• Livraison à domicile : 48h après l’envoi de la commande.
  
• Livraison en point relais : 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur (La Poste, Mondial Relay, Chronopost).
  

❓ Comment les displays sont-elles emballées ?

Les displays sont soigneusement protégées afin d’éviter tout dommage pendant le transport, en particulier pour les collectionneurs.

❓ Que faire si mon colis arrive endommagé ?

En cas de problème à la réception, contactez-nous rapidement avec des photos.

Notre équipe trouvera une solution.

❓ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement : Carte bancaire, PayPal et autres solutions sécurisées proposées lors du paiement.

❓ Les paiements sur Pikadisplay sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements sont 100 % sécurisés et traités via des plateformes de paiement certifiées.

❓ Mes informations bancaires sont-elles protégées ?

Vos informations de paiement sont cryptées et jamais stockées sur nos serveurs.

❓ Puis-je payer en toute confiance depuis l’étranger ?

Les paiements internationaux sont acceptés et sécurisés, quel que soit votre pays de résidence.

❓ Qu’est-ce qui fait la différence chez Pikadisplay ?

Pikadisplay ne se limite pas à vendre des displays Pokémon.
Notre objectif est de proposer une expérience complète, avant, pendant et après l’achat.
Nous comprenons l’importance de l’expérience dans l’univers du TCG.

Nous sommes avant tout des passionnés et des collectionneurs, et nous appliquons à chaque commande le traitement que nous aimerions recevoir pour notre propre collection.

❓ Le service client est-il disponible en cas de question ?

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7, toute l’année, pour répondre à vos questions.
Il n’y a pas de questions inutiles. Nous sommes là pour vous accompagner.

❓ Et si mon ouverture ne correspond pas à mes attentes ?

L’ouverture de cartes Pokémon est par nature aléatoire.
Nous ne maîtrisons pas le contenu des boosters, mais nous faisons en sorte que tout ce qui entoure votre achat soit irréprochable : informations claires, préparation soignée, emballage, suivi et accompagnement.

Acheter chez Pikadisplay, c’est vivre plus qu’un simple achat Pokémon.

❓ Puis-je retourner une display après réception ?

Les displays étant des produits scellés de collection, les retours sont possibles uniquement si le produit n’a pas été ouvert, conformément à la réglementation.

❓ Puis-je retourner un produit ouvert ?

Non.
Un produit ouvert ne peut pas être retourné.

❓ Que faire en cas de problème avec ma commande ?

En cas de souci, contactez-nous rapidement.
Notre service client est disponible pour trouver une solution.